Zorgaanbod en zorgverlening wordt hooggewaardeerd
Cliënten van Evean Thuiszorg in Noord-Holland Noord zijn tevreden. Dat is duidelijk geworden na een tevredenheidonderzoek dat onlangs werd gehouden. Het complete zorgaanbod en de zorgverlening is gewaardeerd met een 8,7 gemiddeld. Het hoogste cijfer dat Evean Thuiszorg ooit haalde. Een stimulans om de zorg te blijven verbeteren en ontwikkelen.
Zorgorganisaties zijn verplicht eens per twee jaar een cliëntenraadpleging uit te voeren. Een onafhankelijk bureau heeft een groep cliënten die persoonlijke verzorging en/of verpleegkundige zorg ontvangt ondervraagd over de zorg die zij van Evean Thuiszorg ontvangen. De groep mensen die steekproefsgewijs is geselecteerd kon middels vragenlijsten breed uiteenlopende aspecten van de zorg waarderen.
Goed gewaardeerd
Cliënten beoordelen de professionaliteit van de zorgverlening, de lichamelijke verzorging, de betrouwbaarheid van de zorgverleners en de beschikbaarheid van het personeel als sterke punten. Punten die ook goed gewaardeerd werden zijn privacy, bejegening en zelfstandigheid van de cliënten.
Het complete zorgaanbod en de zorgverlening van Evean Thuiszorg in het algemeen werd gewaardeerd met een 8,7 gemiddeld. Evean Thuiszorg is heel trots deze hoge waardering van haar cliënten te mogen ontvangen en ziet het als inspiratie en stimulans om goed naar cliënten te blijven luisteren en verder te werken aan het leveren van goede zorg.
