Klantervaringsonderzoek

Klantervaringsonderzoek

Bij Evean zijn we voortdurend bezig met het verbeteren van de zorg, ondersteuning en begeleiding.
De meningen en ervaringen van onze cliënten en hun naasten zijn hierin erg belangrijk. 
In november/december 2026 voert Evean in samenwerking met Customeyes een klantervaringsonderzoek uit. Customeyes is een onafhankelijk en gespecialiseerd onderzoeksbureau.

Uitnodiging deelname onderzoek

Vanaf 16 november 2026 ontvangen onze cliënten of eerste contactpersonen een uitnodiging per brief of per e-mail van Customeyes om een (digitale) vragenlijst in te vullen. Deelname is vrijwillig en de antwoorden worden anoniem verwerkt. De resultaten zijn niet te herleiden naar individuele cliënten en worden uitsluitend gebruikt om de kwaliteit van onze zorg verder te verbeteren. 
Meer informatie staat in de privacyverklaring.

Heeft een cliënt een mantelzorger, naaste of eerste contactpersoon die nauw betrokken is bij de zorg, ondersteuning of begeleiding? Dan vragen we ook deze persoon om een aantal vragen te beantwoorden.

Vragen over het invullen van de vragenlijst?

Neem dan contact op met de helpdesk van Customeyes via +31 (0) 20 – 894 66 60 of per mail via helpdesk@customeyes.nl. Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00-17.00 uur.